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萬達網科觸礁:王健林做錯了什么?
發表時間 :2018/02/10 15:03:06     閱讀 :次

萬達網科觸礁:王健林做錯了什么?

李暉

擺在成立僅一年多的萬達網絡科技集團(以下簡稱“網科集團”)面前的是一道選擇題,回歸還是再出發?

因業務持續虧損以及突然裁員引發輿論關注后,萬達集團董事長王健林近日在剛結束的公司年會上坦誠,網科集團暫不安排收入計劃,并將成立新的網科公司,在戰略合作確定之后,再來確定網科集團的業務目標。

這意味著,以飛凡電商為核心的業務體系面臨“瓦解”。2016年年底,萬達金融集團將新金融業務包括快錢支付、萬達征信、網絡信貸、海鼎數據、云計算中心以及飛凡電商拆分出來,組建網科集團,試圖通過“互聯網+商業+金融”的模式完成線上線下融合,實現新零售業務轉型。

但從當年“騰百萬”的強強聯合,到成立網科集團用一系列新金融業務護航“新飛凡”,萬達的電商轉型卻一直頗為艱難。

這其中,是企業基因的缺陷、戰略的迷失,還是業務協同的乏力?

按照王健林的說法,網科集團將迎來“國際互聯網巨頭級別的”的新戰略合作者。但巨頭的到來,是否會成為“騰百萬”的重演?

另一方面,飛凡現階段的狀態,已經讓當初劃撥到網科的新金融業務處境尷尬——是重回金融集團,還是在新網科中找到立足之地,都在等待萬達給出答案。

轉型再受挫

根據此前大連萬達集團公布的2017年業績顯示,在萬達商業、文化、金融、網絡科技四大集團中,網科集團年收入58.6億元,完成全年計劃的90.1%,僅占萬達集團總收入的2.58%,在萬達所有業務中排名倒數第一。

在更早時候,飛凡裁員的消息已經流出。2017年10月就有媒體報道了飛凡內部裁員計劃,并提到飛凡App營業額目標也從2017年年初定的9億元調整到1億元。但彼時該消息被官方否認。

而到了2017年末,飛凡裁員流程圖在網上流傳,并引發勞資爭議,但網科方面一直未給出官方解釋。這也逼著王健林在年會上做出回應:“網上傳網科裁員6000人,網科總共就3000人,怎么可能裁掉6000人!曲德君(網科集團執行董事)為什么也不出來辟辟謠?”

一些了解萬達的業內人士對《中國經營報》記者表示,雖然KPI導向的萬達每到年末都會有人離職,但網科的經營出現問題顯然是不爭的事實。

“我曾經犯的一個錯誤,就是給了曲德君太多的錢,我跟一些企業家討論,他們說當初網科少給點錢,定個投資上限就好了??蠢辭荒芨錳?。”王健林在年會上承認了網科的“階段性失敗”。

承認網科的“階段性失敗”則是確認了萬達探索電商轉型之路的又一次挫折。

事實上,在網科業務矩陣中最被寄予厚望的是電商業務主體“飛凡”。不過在此之前,萬達的“電商夢”已經蹉跎五年,期間經歷多任CEO的更迭。最引人注目的動作是2014年萬達與百度、Tbet娛樂d88.com宣布共同出資成立萬達電商公司(彼時被稱作“騰百萬”)。而到了2016年8月,萬達一紙聲明稱,由于綜合因素,三方并未實現投資性合作,上海新飛凡電子商務有限公司(“飛凡”業務主體)完全由萬達出資,Tbet娛樂d88.com和百度并未實際投入任何資金。聯盟宣告瓦解。

此后兩個月,2016年10月,萬達網絡科技集團成立。網科初始業務拆自萬達金融集團的網絡金融業務,包括飛凡電商、快錢支付、征信、網絡信貸、網絡數據、云計算等。而萬達金融集團則聚焦銀行、保險、證券、投資等傳統金融領域。

這次拆分被萬達定義為“第四次轉型”。在上述了解萬達的業內人士看來,此次拆分具有鮮明的萬達特色——老板驅動、強調執行。王健林曾在多個公開場合表達對網科寄予厚望,甚至曾提出過網絡金融等業務三年內IPO的目標。從業務條線升級成獨立集團,顯然是寄希望于互聯網金融業務在萬達電商數字化轉型中發揮協同作用,打通線上線下,將“互聯網+零售商業+金融”進行生態融合。形成以飛凡電商為核心,金融服務為輔助,智能化為支撐的現代商業體系。

戰略失誤協同乏力

不過在拆分之后,萬達對網科的整體業務導向并沒有繼續鎖定在網絡金融。按照官方定位,網科是“實業+互聯網”大型開放型平臺公司,通過大數據、云計算、人工智能等技術為實體產業實現數字化升級,為消費者提供生活圈的全新消費服務。簡單來講,即為包括萬達體系在內的線下商圈賦能。

但這確實是一個難題。長期研究新零售領域的某全球500強顧問云陽子告訴記者,購物中心的賦能迄今仍是一個復雜命題,因為只有實現人、貨、場三者的數字化才能完成整個生態的打通。但由于萬達廣場入駐的很多都是連鎖品牌大商戶,其信息化程度通常已經比較強,萬達無法控制賣場商品。因此其更多傾向于場景和人的數字化改造——在實際業務中,更多通過飛凡承擔為商家提供信息化改造和智能化升級服務。

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